“تاتش”: نعمل على إعادة الخدمة إلى شرائح SIM القديمة بعد عطل طرأ عليها صباحًا

أعلنت شركة تاتش في بيان، أنه على أثر عملية نقل قاعدة زبائنها إلى نظامها التشغيلي الجديد فجر اليوم كما سبق وأعلنت عنه الأسبوع الماضي، وذلك ضمن عملية تحديث شبكة تبديل المسارات الأساسية CS Core Network، طرأ صباحاً بعض المشاكل على عدد من شرائح الـSIM القديمة حصراً مما انعكس على الخدمة.

وأضاف البيان: “وعليه، تعمل الشركة بكل إمكاناتها على تذليل هذه العقبات وإعادة الخدمة إلى طبيعتها لجميع المشتركين الذين تأثروا بشكل أو بآخر في أسرع وقت ممكن. وعليه تعتذر من مشتركيها لهذا الإزعاج على أن تعلمهم فور الانتهاء منه. علماً أن أهمية الانتقال إلى النظام التشغيلي الجديد يحسّن من جودة الخدمة، خصوصاً فيما يتعلق بالانتقال السليم بين الجيل الثالث والجيل الرابع للاتصالات، الى جانب تأمين معايير أعلى من الحماية والقدرة على التكييف في استخدام الموارد حسب حجم الضغط على الشبكة”.